Banabilet Üzerinden Beşiktaş Ve Kasımpaşa Maç Bileti Gönderilmedi, İade Talebi

Mustafa L., referans numaralı Beşiktaş - Kasımpaşa etkinlik biletiniz için satın alım gerçekleştirdiğiniz 2 adet Kale Arkası Üst Kat - 411 kategorili bilete dair gerekli tüm bilgilendirmeler size sisteme girmiş olduğunuz mail adresine sağlanmıştır. Ayriyeten bilet durum güncellemeleri satın alımın işleme alınmasından itibaren güncellenip bilgilendirme ilgili mail adresine sağlanmıştır. M*** adlı alıcı için sisteme girdiğiniz kimlik numara bilgisi ile yapılan passolig kart sorgulama işleminden alınan hatayı size ekte iletiyor olacağız. M*** adlı alıcının passolig kartı bulunmaması sebebiyle bilet teslimi sağlanamamıştır, bu durum bizim insiyatifimizde olan bir durum değildir. Bilet transferleri yalnızca passolig kartlarına yapılmaktadır. Biletinizi transfer edebilmemiz için Passolig kart zorunludur. Yalnızca passolig üyeliği oluşturmuş olmak bilet transferi için yeterli değildir. İkinci alıcı olan Z*** isimli müşterimizin bilet teslimi maç saatinden önce teslim edilmiştir. Passolif kartının bulunmaması durumu alıcı kaynaklı sorundur, alıcı kaynaklı sorunlarda ise iade işlemi gerçekleştirilememektedir. Saygılarımla.