to read complaints and reviews, or file yours.Kurye Ürünümü Teslim Etmeden İmha Etti, Mağdur Oldum!
Bbk kuryesi M******* B**** ürünümü imha etti. 1 Mayıs 2025 tarihinde bbk dan kurye talep ettim. Gelen arkadaş çok yakın bir adres old halde benim paketimi müşteriye teslim etmeden Arnavutköy tarafına geçmiş. 1 saat geçip teslim edilmeyince kendisini aradım ve başka bir paket daha old için o tarafa geçtiğini ama 15 dakika içinde adreste olacağını iletti. Aradan zaman geçince müşterim kuryeyi arıyor ve motorum bozuldu biraz gecikeceğim diyor. Aradan 3 saat geçmesine rağmen teslimat olmuyor. Ve müşterim tekrar kuryeyi aradığında telefonlara cevap vermiyor. Aynı şekilde ben de defalarca arıyorum ve açmıyor. Sonra müşterime mesaj atıyor. Ürünler döküldü imha oldu. Siz bbk ya bildirip ücretinizi iade alın diyor. 5 yıldır bbk ile çalışıyorum ve böyle saçma bir şey görmedim. Ürün bedelimin ve kurye ücretinin tarafıma iadesini istiyorum.
Bbk ile görüşmelerimin sonucunda oradaki temsilcilerden biri olduğunu düşündüğüm M*** hanim bana dalga geçercesine cevap dönmüş. Ürün teslim edildi yazmış evet teslimat yapıldı diye sisteme girmiş zaten kurye ancak ortada ürün yok. Bunu da yazıyorum kendilerine kuryenin telefonunu atmış bana kurye ile görüşebilirsiniz diye. Kurye beni engellemiş zaten ulaşılmıyor ki. Şaka gibi
