Banabikurye'de Kimseye Ulaşılamıyor, Müşteri Hizmetleri Yok Gibi!

Bugüne kadar birkaç defa banabikurye'yi kullanıp, herhangi bir sorun yaşamamıştım. Fakat bugün, evrakların teslim alınması gereken adresteki kişi evrakları bulamayınca, ücreti neyse kesilsin ama kurye oradan oraya boşuna gidip gelmesin diye iptal etmeye çalıştım. Öyle bir seçenek yok, kuryeyle konuştum, o adresten bu adrese gelmezse teslim edilmiş gibi gösteremiyor (buraya kadar mantıklı ok), ve fakat Canlı Destek için kimseye bağlanamıyorsunuz. Ekrandaki tüm sorulara bastım, sürekli oradan oraya zıplatıyor. Ekibimiz diye resimlerini koydukları kişiler muhtemelen stock photo filan. Telefon üzerinden 08 80 ile biten müşteri hizmetlerini arıyorum, uzuuuun uzun müşteri temsilcisine bağlanacakmış gibi çalıyor (bekleme müziği vs yok) ama asla asla kimseye bağlanmıyor, sanki sonsuza kadar telefon çalacakmış gibi sadece... Resmen kapı duvar, bir insan evladıyla konuşamıyorsun. Bugüne kadar verilmiş sadakamız varmış da majör bir sorun yaşamamışız. Aman yani dikkatli olmakta fayda var, asla kimseye ulaşamıyorsunuz. Şimdi yazık, kurye sanki evrakları almış gibi boş boş o adresten buraya kadar gelecek ki, parasını alabilsin diye. Bravo!