to read complaints and reviews, or file yours.Prima Premium Kampanyasında Eksik Nakit İade Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık
4 Kasım 2025 tarihinde Prima Premium Nakit İade kampanyasına başvurdum. Kampanya koşullarına tamamen uygun şekilde alışverişimi yaptım ve başvuru kodum QE4T82V07J ile işlemlerimi tamamladım. Kampanya kapsamında toplamda 898 TL iade almam gerekirken, hesabıma sadece 696,71 TL yatırıldı.
Eksik iade ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ulaşarak durumu bildirdim ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ödeme yaptığım kart ve başvuru bilgilerim kampanya koşullarına uygundu ve herhangi bir sorun yaşanmadı. Bu durum ilk defa başıma geliyor.
Eksik yatırılan tutarın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Gelişme
4 Kasım 2025 tarihinde Migros Ankara şubesinden Prima Premium Care Eko 3 Beden 6-10 kg 52'li ürünü satın alarak Prima Premium Nakit İade kampanyasına başvurdum. Kampanya koşullarına tamamen uygun şekilde alışverişimi yaptım ve başvuru kodum QE4T82V07J ile işlemlerimi tamamladım. Alışverişimin toplam tutarı 1040 TL’dir.
Kampanya kapsamında toplamda 898 TL iade almam gerekirken, hesabıma sadece 696,71 TL yatırıldı. Eksik iade ile ilgili olarak [email protected] destek maili üzerinden müşteri hizmetlerine ulaştım ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Kampanya başvurumda veya ödeme bilgilerimde herhangi bir sorun yoktur ve bu durum ilk defa başıma geliyor.
Eksik yatırılan tutarın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
