İadeyi Al Butonu Pasif Kazandığım 20 TL’yi Çekemiyorum
Banabak uygulamasında Watsons üzerinden yaptığım alışveriş sonrası “yedek başlıklarda %20 iade” kampanyasına katıldım. Dişim onaylandı ve tutar hesabıma iade edildi, şu anda uygulama içinde yaklaşık 20 TL civarında çekilebilir bakiyem görünüyor. Uygulamada işlem kodu SSN81MYJF1 olan bu iade görünmesine rağmen, “İadeyi al” butonu pasif durumda olduğu için paramı banka hesabıma çekemiyorum.
Bu sorun birkaç haftadır aynı şekilde devam ediyor ve hem uygulama üzerinden hem de diğer kanallar üzerinden yaptığım başvurulara herhangi bir yanıt alamadım. Kampanyadan kazandığım bu tutarı sorunsuz şekilde banka hesabıma aktarabilmek ve “İadeyi al” butonunun aktif hale getirilmesini rica ediyorum.





