Banabak'tan Alınmayan 100 TL İade Ve Açık Bilgi Talebi

Amazon üzerinden yaklaşık üç ay önce Ariel marka ürünler içeren, P&G’nin “300 TL alışverişe 100 TL iade” kampanyasına uygun bir alışveriş yaptım. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen, Banabak uygulaması üzerinden tanımlanması gereken 100 TL iadem hesabıma aktarılmadı.

Banabak ve ilgili taraflarla iletişime geçmeme rağmen somut bir çözüm üretilmedi ve iadenin neden yapılmadığı konusunda net bir bilgi alamadım. Uzun süre geçmesine rağmen hâlâ hesabımda herhangi bir iade görünmüyor.

P&G ve Banabak tarafından kampanya kapsamında hak ettiğim 100 TL iadenin Banabak hesabıma tanımlanmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.