Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Banabak Uygulamasında Prima Bez İçin Nakit İade Talebim Reddedildi

profile
Bahadır
19 Mayıs 20:19
227

16.05.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Gebze Center içerisindeki Migros mağazasından Prima bebek bezi ve Fairy Mucize 30 kapsül aldım. Fatura tutarım yüksek olduğu için tarafıma e-Arşiv fatura düzenlendi.

Bu alışverişimin ardından, Banabak uygulamasında yer alan para iadesi kampanyasından faydalanmak için, ürün kodları ve gerekli tüm bilgileri içeren faturamı uygulama üzerinden gönderdim. Ürünleri de özellikle Banabak’ın bildirdiği kampanya ürün kodlarına göre seçerek aldım. Ancak uygulama üzerinden tarafıma “xcvfzoymm4 Prima Boy 0-1-2’lerde %50 Nakit İade - Fişiniz/faturanız üzerinde tüm bilgiler bulunmamaktadır” şeklinde, üstelik aynı ifadeyi iki kez tekrar eden, tamamen yetersiz ve açıklamadan uzak bir geri dönüş yapıldı.

Faturamda tüm bilgilerin eksiksiz olduğuna ve kampanya koşullarını sağladığıma inanıyorum. Buna rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadı ve kampanya kapsamındaki nakit iadesinden yararlandırılmadım. Şu ana kadar Banabak müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım, ancak bu dönüşler hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete yol açtı.

Kampanya koşullarını sağlayan bir kullanıcı olarak, ilgili e-Arşiv faturamın Banabak ekibi tarafından tekrar ve detaylı şekilde incelenmesini, hatalı değerlendirmelerin düzeltilerek Prima ürünleri için hak ettiğim %50 nakit iadenin hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Banabak Uygulamasında Ödemem Yapılmadı İletişim Kanalı Yok Kampanyalar Yanıltıcı

profile
Şerife
22 Aralık 2025 16:05
3.210
banabak-uygulamasinda-odemem-yapilmadi-iletisim-kanali-yok-kampanyalar-yaniltici-2.jpg
banabak-uygulamasinda-odemem-yapilmadi-iletisim-kanali-yok-kampanyalar-yaniltici-1.jpg
1
Celal sonuçtan hiç memnun değil

Banabak Fiş Onayı Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsızlığı

profile
Celal
29 Aralık 2025 13:03
2.237
banabak-fis-onayi-gecikmesi-ve-musteri-hizmetleri-cevapsizligi-1.jpg

Banabak Nakit İade Kampanyasında 36 Saat Sözünün Aşılması

profile
Oğuzhan
02 Ocak 13:58
2.232
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Fairy Mucize Nakit İadesi Alınmıyor, Banabak’tan Yanıt Gelmiyor

profile
Zehra
11 Ocak 00:19
4.286

Kampanya İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Özgenur
23 Ekim 2025 11:11
7.799
Benzer Şikayet Yaz