Banabak Nakit İade Kampanyasında 36 Saat Sözünün Aşılması
Migros internet sitesinde gördüğüm Prima bebek bezi için Banabak’ın sunduğu nakit iade kampanyasına güvenerek, kampanyada istenen barkod numarasına uygun bebek bezini Migros’tan satın aldım. 23.12.2025 tarihinde de fişimi Banabak sistemine yükledim. Kampanya şartlarında 36 saat içinde tarafıma dönüş yapılacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine ve yeni yıla girmemize rağmen hâlâ hiçbir geri dönüş almadım.
Fatura numaram E012025075362127’dir. Sürecin ne aşamada olduğu, başvurumun sisteme doğru şekilde işlenip işlenmediği ve hak ettiğim nakit iadenin ne zaman yapılacağı konusunda hiçbir bilgilendirme alamıyorum. Mail atıp aramama rağmen bana dönüş yapabilecek bir muhatap bulamadım.
Banabak’ın bu kampanyaya dair süreci şeffaf bir şekilde açıklamasını, başvurumu inceleyip tarafıma net bilgi vermesini ve kampanya kapsamında hak ettiğim nakit iadenin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.
Firmanın vermiş olduğu yanıt Kampanyamız belirli ödül stoklarıyla ve katılım adetleri üzerinden düzenlenmektedir. Kampanyamız katılım adetlerinin belirlenen sınırına ulaşması nedeniyle sonlandırılmıştır. Katılımınız bu sebeple değerlendirilememiştir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler
Evet pg böyle bir firmaymış yalancı yanıltıcı bilgi ile bize ürün aldırıp şu andana ödeme yapmıyor madem böyle bir şey var o zaman uygulamanızdan veya Migros sitesinden kaldırın bizi de kandırmayın. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım ve sizi her mecrada ifşa edeceğim


