Banabak Uygulamasında Hak Edilen Bakiyeler Ödenmiyor Ve Sürekli Sistem Hatası

Uzun süredir Banabak uygulamasını kullanan bir kullanıcıyım. Yaklaşık 30 günü aşkın süredir uygulama üzerinden hak ettiğim bakiyeler hesabıma ödenmiyor. Uygulamaya girdiğimde işlem yapmak istediğimde ise sürekli “Şu anda sistemimizde geçici bir yoğunluk yaşanmaktadır. Lütfen kısa bir süre sonra yeniden deneyiniz. Code:: 96” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve sorun bir türlü düzelmiyor.

Hem hak ettiğim bakiyelerin ödenmemesi hem de bu sürekli tekrarlayan sistemsel hata nedeniyle uygulamadan faydalanamaz hale geldim. Banabak’ın yaşanan bu sorunu kalıcı şekilde çözmesini ve uygulamada biriken hak edilmiş bakiyelerimin eksiksiz olarak hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.