Banabak Uygulamasında 100 TL Çekme Hatası Ve Cevapsız Destek

Banabak uygulaması hesabımdaki bakiyeyi yaklaşık 1 aydır banka hesabıma aktaramıyorum. Uygulama üzerinden 100 TL’yi IBAN’ıma çekmek istediğimde sürekli olarak “Hata, daha sonra tekrar deneyin” uyarısını alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor.

Redmi Note 13 Pro 5g cihazımda uygulamaya giriş yapıp tekrar tekrar denememe rağmen her seferinde aynı hata ile karşılaşıyorum ve paramı kullanamıyorum. Uygulama içinde de “para iadenizi alabilmek için giriş yapın” gibi uyarılar çıkıyor ancak zaten giriş yaptığım halde sorun çözülmüyor.

Yaşadığım bu sorunu Banabak destek ekibine mesaj atarak ilettim fakat şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Hem param uygulamada bloke kalmış durumda hem de muhatap bulamıyorum.

Banabak hesabımdaki 100 TL tutarın en kısa sürede belirtilen IBAN’ıma sorunsuz şekilde aktarılmasını ve bu hatanın kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.