Banabak Uygulamasında Cüzdan Bakiyesini Banka Hesabına Aktaramama Ve Destek Eksikliği

Banabak Android uygulamasında cüzdanımda biriken 100 TL’yi yaklaşık 1 haftadır banka hesabıma (IBAN ile) çekmeye çalışıyorum. “Paranı iade al” kısmında sistem hatası veriyor ve bir sonraki aşamaya geçilmiyor. Sorun her gün, günün farklı saatlerinde tekrarlandı. Uygulamanın son sürümünü kullanıyorum, cihazımı yeniden başlatmak ve uygulamayı silip tekrar yüklemek dahil tüm adımları denedim ancak sonuç değişmedi.

Konu ile ilgili olarak destek hattına mesaj attım fakat herhangi bir dönüş alamadım. Bu, uygulamayı ilk kez kullanışım ve ilk işlemimde böyle bir sorun yaşadım. Kayıtlı e-posta adresim: l***************@gmail.com. Ankara’dan işlem yapıyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve biriken paramın banka hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.