Bana Bak Uygulamasında 750 TL İadenin Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Bana Bak uygulaması üzerinden Oral-B İO5 model bir diş fırçası satın almıştım. Bu ürüne ait 750 TL tutarındaki iadenin yapılması gerekiyordu ancak yaklaşık 1 haftadır bu iade hâlâ hesabıma yansımadı.

Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme almadım. Uygulama üzerinden de ayrıca bir muhatap bulamadığım için şu ana kadar kurumla iletişime geçemedim.

Bana Bak uygulamasındaki 750 TL tutarındaki iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve sürecin akıbetiyle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.