Bana Bak Kampanya İadesi Alınamadı Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

Bana Bak uygulamasında yaklaşık 3 aydır kendi kampanyalı ürünlerinden alışveriş yapıyorum. Uygulama her 300 TL’lik alışverişe 100 TL Nakit iade vaat ediyor olmasına rağmen, toplamda hak ettiğim 200 TL’lik iade tutarı hiçbir şekilde hesabıma yatırılmadı.

Uygulama içinden defalarca kez mesaj yazdım, ancak müşteri hizmetleri mesajlarıma hiç cevap vermedi ve bir süre sonra yazdıklarımı tamamen sildi. En son yaklaşık 3 hafta önce yeniden yazmama rağmen yine dönüş yapılmadı. Bana Bak uygulamasına Tolga D**** adıyla kayıtlıyım.

Uygulamanın bu kampanya ile insanları yanılttığını ve mağdur ettiğini düşünüyorum. Kendi yaşadığım mağduriyetin yanı sıra, başka kullanıcıların da aynı şekilde kandırılmaması için bu durumu kamuoyunun ve yetkililerin dikkatine sunmak istiyorum. İnsanlar bu uygulamadan para iadesi bekleyip boş yere umutlanmasın ve zaman kaybetmesin diye farkındalık oluşmasını talep ediyorum.