Siparişimin Açıklamasız İptali Ve Geri Ödeme Talebi

13 Ekim 2026 tarihinde saat 14:48’de Bambu Çiçek Ankara’dan kendi sayfaları üzerinden online olarak 389,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Kurumun adını ve açık adresini yazarak ayrıntılı adres tarifini de iletmeme rağmen, aynı gün saat 16:25 civarında siparişimin iptal edildiğine dair bir uyarı aldım.

Siparişin neden iptal edildiğine dair bana hiçbir açıklama yapılmadı, herhangi bir gerekçe sunulmadı. Konuşma devam ederken, bir anda siparişin iptal edildiği ve konuşmaya devam edemeyeceğim şeklinde bir uyarı ekranı geldi. Bunun dışında ne arandım ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı.

Ödemeyi banka kartımla online olarak gerçekleştirdim ancak sipariş iptal edilmesine rağmen şu ana kadar herhangi bir iade işlemi yapılmadı. Ürünü artık talep etmiyorum, yalnızca iptal edilen siparişe ait 389,99 TL tutarındaki ödememin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve neden hiçbir açıklama yapılmadan bu şekilde bir iptal ile karşılaştığımın tarafıma bildirilmesini istiyorum.