to read complaints and reviews, or file yours.Bambi Yatak'tan Teslimat Süresi Aşıldı
3–4 Ekim tarihinde Bambi Yatak Tuzla Yayla mağazasından 120X200 Climextra model bir yatak ve bir adet yastık satın aldım. Yastığı o gün mağazadan teslim aldım ancak yatağın en geç 1 ila 3 hafta içinde adresime teslim edileceği bilgisi verildi, bu süreyi de özellikle kabul ettik.
Şu an 4. Haftadayız ve az önce mağazanın tek numarası olan 0507********29 üzerinden arandım, yatağın teslimatının ancak 5. Hafta pazartesi veya salı yapılabileceği söylendi. Yani taahhüt edilen teslim süresi aşılmış olmasına rağmen hâlâ net bir teslim tarihi yerine “haftaya” ifadesiyle ertelendiğini görüyorum.
Yatağı alırken söylenen süreye güvenerek plan yaptım ve artık ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Yatağın daha fazla gecikmeden, mümkünse hemen bu hafta içinde, hatta mümkünse bugün teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda bu sürecin uzamadan çözüme kavuşturulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba Cansu Hanım ; Tarafınıza ulaşılmış, talebiniz ile ilgili görüşmemiz gerçekleşmiştir. Teslimatınıza yönelik gerekli görüşmeler yapılmıştır. Ürününüz en kısa sürede sizlere yönlendirilecektir. Sağlıklı günler dileriz. Markamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili olarak, müşteri iletişim hattımızdan ve iletişim kanalları aracılığı ile bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
