Bambi Yatak Ürünlerim Bugüne Kadar Tarafıma Teslim Edilmedi
16 Haziran tarihinde İstanbul Üsküdar’daki Bambi bayisinden bir yatak, baza ve başlık seti satın aldım ve bu alışveriş için tarafımdan 58.000 TL ödeme alındı. İşlem ymas-003960 sözleşme numarasıyla kayıt altına alındı.
Ancak ürünlerim bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Çağrı merkezini aradığımda işlemin hane halı isimli bayi üzerinden göründüğü ve ürünü bayiden satın aldığım için süreci bayinin takip edeceği söylendi. 08.07.2026 tarihinde bayi ile yaptığım son görüşmede ise sözleşmenin bittiği, teslimat için bayinin beni arayacağı ifade edildi fakat herhangi bir dönüş yapılmadı ve hâlâ ürünlerim elime ulaşmadı.
Hem ödediğim 58.000 TL hem de ymas-003960 sözleşme numaralı alışverişimle ilgili olarak ürünlerimin en kısa sürede teslim edilmesini veya gerekirse ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve sürecin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Merhaba Samet Bey ; Tarafınıza ulaşılmış, talebiniz ile ilgili görüşmemiz gerçekleşmiştir. Ürününüze yönelik teslimat süreci bilgisi tarafınıza aktarılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Markamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili olarak, müşteri iletişim hattımızdan ve iletişim kanalları aracılığı ile bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
Tuğçe hanıma ilgisi için teşekkürler















