Bambi Yatağının Dayanıksız Kumaşı Ve Hızlı Sararmalar Üzerine Ücretsiz Onarım Talebi
İstanbul Yeşilpınar’dan yaklaşık üç buçuk sene önce Bambi marka yatağı 10.000 TL ödeyerek satın aldım. Başta rahatlık açısından memnun olsam da, yatağın kumaş kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladım.
Yatağı aldıktan yaklaşık bir sene sonra yatakta belirgin sararmalar oluştu. Profesyonel olarak yıkattığım halde yıkamadan sadece birkaç saat sonra tekrar aynı sararmaların ortaya çıktığını gördüm. Ayrıca yatağın kumaşı son derece dayanıksız, çok çabuk yırtılıyor ve bu durum kullanım konforunu tamamen bozuyor.
Bu sorunlarla ilgili şimdiye kadar Bambi mağazasına ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım; ancak artık bu ürünün, ödediğim ücreti ve marka ismini karşılamadığını düşünüyorum. Yatağın kumaşındaki sararma ve yırtılmaların ücretsiz olarak onarılmasını, mümkünse gerekli görülürse kumaşının yenilenmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin değerlendirilerek benimle iletişime geçilmesini ve sorunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Merhaba Elif Hanım; Ürünlerimizin garanti süresi, ürünün teslimatından itibaren başlar ve 2 yıldır. Garanti süresi dolan ürünlerimiz için talep etmeniz halinde teknik servis hizmet bedeli karşılığında teknisyenlerimiz sizlere memnuniyetle hizmet vereceklerdir. Markamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili olarak, bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi






















