Eksik Ürünler Ve İade Sorunu: Balina Butik Müşteri Mağduriyeti

Balina Butik’ten yaklaşık 1,5 ay önce online olarak “Juicy pembe mont” siparişi verdim. Ürün uzun süre “tedarik sürecinde” denilerek bekletildi ve bir türlü kargoya verilmedi.
Defalarca kez WhatsApp üzerinden yazmama rağmen her seferinde montun geleceği söylenerek oyalanıyorum. Artık ürünü beklemek istemediğimi, siparişin iptal edilmesini ve ücret iadesi istediğimi belirttim, buna rağmen hâlâ net bir çözüm sunulmadı ve para iadem yapılmadı.
Beyza B**** adına verilen 518MY5315X numaralı siparişim için ücretimin derhal iade edilmesini talep ediyorum.


Balina Butik’ten 18 Kasım tarihinde online sipariş verdim, ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 572OX8944E’dir. Bu süre boyunca WhatsApp üzerinden defalarca kez iletişime geçtim, her seferinde “gelecek, kargoda, hazırlanıyor” gibi oyalayıcı ce...
Balina Butik’in web sitesinden bir kombin siparişi verdim. Kombinin içinde kot pantolon, bluz, çanta, kolye, kemer ve eldiven bulunması gerekiyordu. Ancak paket elime ulaştığında çanta ve eldivenin gönderilmediğini fark ettim. Ayrıca gönderilen kot pantolonun üzerinde yırtık vardı. Sorunu bildirmek...
Yorumlar