Ana Sayfa
Balina Street Wear
Eksik Ve Hasarlı Ürünler, İade Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

ID:33997969

Eksik Ve Hasarlı Ürünler, İade Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

Sevinç

20 Ekim 2025 10:35

1.142

Balina streetwear üzerinden yaklaşık iki ay önce Gaziantep Şehitkamil adresine teslim edilmek üzere online sipariş verdim. Siparişimde toplam 7 ürün (bijuteri ve kemer) eksik geldi. Ayrıca gönderilen kolyenin hem eksik parçası vardı hem de hasarlıydı. Siparişin teslimatı ise beklenenden tam 40 gün sonra gerçekleşti.

Bu sorunları Balina streetwear müşteri hizmetlerine ilettim. Bana ücret iadesi yapılacağı söylendi ancak aradan bir ay geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Kapıda ödeme yöntemiyle eksik ve hasarlı ürünler dahil tüm ürünlerin ücretini ödedim. Sonrasında müşteri temsilcilerine tekrar ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım.

Sipariş numaram: 111CY2856E. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve eksik/hasarlı ürünler için ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.

eksik-ve-hasarli-urunler-iade-yapilmadi-musteri-hizmetleri-yanitsiz-1.jpg

Destekleyenler

Beyza

Irmak

2 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Teslim Edilmedi, İade Talebim Reddedildi

İrem

Balina Street Wear

17 Eylül 2025 12:26

838

1 Eylül tarihinde Balina Streetwear’dan 271CV5919W numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 20 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Siparişin iptalini ve ücret iadesini talep ettim ancak bu talebim de reddedildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana 15-20 gün daha beklememi söylediler....

siparis-teslim-edilmedi-iade-talebim-reddedildi-1.jpg

Eksik Ve Hasarlı Ürün, İletişimsiz Müşteri Hizmeti!

Meryem

Balina Street Wear

01 Eylül 2025 13:01

1.370

Balina Butik’in web sitesinden bir kombin siparişi verdim. Kombinin içinde kot pantolon, bluz, çanta, kolye, kemer ve eldiven bulunması gerekiyordu. Ancak paket elime ulaştığında çanta ve eldivenin gönderilmediğini fark ettim. Ayrıca gönderilen kot pantolonun üzerinde yırtık vardı. Sorunu bildirmek...

Eksik Ve Hasarlı Ürün, İletişimsiz Müşteri Hizmeti!

Nazlı sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Eksik Ürünler Ve İade Sorunu: Balina Butik Müşteri Mağduriyeti

Nazlı

Balina Street Wear

20 Eylül 2025 14:08

1.604

"Sorunumla ilgilenildi"

1 Destek

Melike sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Balina Street Balina Butik Paketleme, Eksik Ve Zarar Görmüş Ürün

Melike

Balina Street Wear

03 Ağustos 2024 18:01

3.604

"Sorunum anında çözüldü teşekkürler"

Balina Street Balina Butik Paketleme, Eksik Ve Zarar Görmüş Ürün

Eksik Ve Hatalı Ürünler İçin İletişim Sorunu Ve Mağduriyet

Berfin

Balina Street Wear

05 Eylül 2025 15:22

965

31.08.2025 tarihinde Balina Street Butik’ten bluz, çorap ve takı siparişi verdim. Siparişim 05.09.2025 tarihinde teslim edildi. Fakat siparişimde bir takı kırık, diğer takı ise hiç gönderilmemişti. Ayrıca çorap eksik ve yanlış gönderilmiş, bir bluz ise hiç gelmedi. Eksik ve hatalı ürünlerin toplam t...