Kendi Müdahalesi Sonucu Patlayan Hat İçin Haksız 16.844 TL Tamirat Ücreti

Balıkesir Su ve Kanalizasyon İdaresi’nin Ayvalık Hayrettinpaşa Mahallesi 13 Nisan Caddesi Alirızaefendi Sokak No:19 adresindeki 3072040 numaralı su aboneliğimle ilgili yaşadığım haksız bir tahakkuku belirtmek istiyorum. Eve gelen su basıncı uzun süredir çok düşük olduğu için 06.04.2025 tarihinde 523369 numaralı arıza kaydını oluşturdum ve ekipler adrese geldi.

Ekipler, hatta tıkanma olabileceğini söyleyerek vidanjörle hatta yüksek basınçlı su bastılar. Bu işlem sonrasında hat patladı ve hat tamamen değiştirilmek zorunda kaldı. Tüm bu süreç, kurum ekiplerinin kendi müdahalesi ve sorumluluğu dahilinde gerçekleşti. Ancak bir gün sonra tarafıma, bu işlem için 16.844 TL tutarında tamirat bedeli tahakkuk ettirildi.

Ayvalık şubesine itiraz ettiğimde, herhangi bir şey yapamayacaklarını ve bu bedeli iptal edemeyeceklerini ilettiler. Oysa ilk tesis sırasında abone olarak gerekli tüm ödemeleri yaptım, ayrıca bakım ve arızalar için zaten düzenli olarak su faturalarına yansıtılan bedelleri ödüyorum. Kurum ekiplerinin kendi müdahalesi sonucu patlayan bir hat için bu kadar yüksek bir bedelin aboneden talep edilmesini kesinlikle haksız bir uygulama olarak görüyorum.

Kendi sorumluluk alanlarındaki bu arıza nedeniyle tarafıma yansıtılan 16.844 TL’lik tamirat bedelinin iptal edilmesini ve bu işlemin düzeltilmesini talep ediyorum.