to read complaints and reviews, or file yours.Balıkesir Büyükşehir Belediyesi Toplu Taşıma Seferinin Gelmemesi Nedeniyle Mağduriyet Ve Ek Masraf!
27 Eylül sabahı, Bandırma şehir merkezinden Sabiha Gökçen Havalimanı’na gidecek olan toplu taşıma hattına ait 05:00 seferi için bilet aldım (PNR no: tcuxu367456). 04:50’de durakta hazır olmama rağmen araç hiç gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Aracı ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ulaşamadım ve aranmadım. Bu nedenle mağdur oldum, biletim yandı ve uçuşumu neredeyse kaçırıyordum.
Araç gelmediği için Bandırma’dan Bursa’ya kendi aracımla gitmek zorunda kaldım ve 600 TL yakıt masrafı yaptım (fişi mevcut). Ayrıca Bursa’dan Sabiha Gökçen’e ulaşmak için 565 TL’lik bbbus bileti almak zorunda kaldım. Toplamda ciddi bir maddi kaybım oldu.
Yurt dışından döndükten sonra müşteri hizmetlerini tekrar aradım, ancak olumlu veya olumsuz hiçbir dönüş yapılmadı. Tüm bu mağduriyetimin giderilmesi, toplamda oluşan ekstra masraflarımın (565 TL bbbus bileti ve 600 TL yakıt masrafı) tarafıma ödenmesi ve ayrıca tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum. 600 TL bilet ücretinin iadesinden ise vazgeçiyorum.
