Nissan Qashqai E-Power Araçta Montaj Hatası Ve Garanti Sorunu

25 Ekim 2024 tarihinde Antalya Nissan Balaban'dan 0 km yeni 2024 model beyaz renk Nissan Qashqai e-power araç satın aldım. İncelememi eleştiren satış temsilcisi bana obsesif dediğinde şüphelenmem gerekiyormuş ki eve döndüğümde aracın değiştirici/seçici/vites kutusundaki çatlağı fark ettim. Balaban bayisine getirdiğimde gerek servistekiler gerekse oradaki en yetkili yönetici/müdür bunun montaj hatası olduğunu, parçanın ellerinde olmadığını ve 21 iş günü içinde parçayı getirteceklerini tarafıma belirttiler. 30 Kasım tarihinde Nissan Balaban servisi tarafından aranarak bunun tüketici hatası olduğunu ve ücretsiz değiştirmeyeceklerini tarafıma bildirdiler. Aracı pek kullanmadığımı ve yeni olması sebebi ile zaten çok hassas ve titiz davrandığımı bildirdim. Garantisi olan aracımın bu ayıplı ürünü/parçayı yenisi ile değiştirmesini talep ediyorum.