to read complaints and reviews, or file yours.Baklavacı Aziz Şubesinde Nakit Ödeme Sorunu Ve Tehditkar Davranış
17.01.2026 tarihinde saat 18:30 civarında Bahçelievler Mahmutbey yolu üzerindeki Baklavacı Aziz şubesinden ürün aldım. Ödemeyi nakit yapmak istediğimde, yazar kasa fişi talep ettim ancak nakit ödeme yaptığım için fiş veremeyeceklerini, yalnızca kartla ödeme yapmam gerektiğini söylediler. Kart kullanmadığımı ve nakit ödeme yapmak istediğimi belirtmeme rağmen, “bizde sistem böyle” diyerek ısrar ettiler ve ürünleri bırakmamı istediler.
Bu süreçte çalışanların kabaca ve saygısız ifadeler kullandığını, üslup ve davranışlarının son derece saygısız olduğunu belirtmek isterim. Hatta çalışanlardan biri beni ara sokağa doğru çekmeye çalışarak fiziksel şiddet uygulamak ister gibi bir tavır sergiledi, bu da kendimi ciddi anlamda tehdit altında ve güvensiz hissetmeme neden oldu. Olayla ilgili olarak şu ana kadar herhangi bir resmi makama başvurmadım.
Bu yaşananlar nedeniyle hem hizmetten hem de çalışanların tavrından son derece rahatsız oldum. İlgili şube çalışanının uyarılmasını, müşteriye nasıl davranılması gerektiği konusunda kendisine gerekli eğitimin verilmesini ve tarafıma yaşatılan bu saygısız ve tehditkar tutum için kurumsal bir özür bekliyorum.
Merhaba, öncelikle yaşadığınız problem için sizden özür diliyoruz. Konu ile alakalı incelemeler yapıldıktan sonra kusurlu çalışanlarımız hakkında gerekli işlemleri yapacağımızdan şüpheniz olmasın. Böyle bir problemle bir daha karşı karşıya kalmamanız adına diğer personellere de gerekli uyarılarda bulunacağız. İyi günler dileriz.
