Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

bakimshop.com.tr Güvenilir Markada Orijinalliği Şüpheli Parfüm Şoku

Hasan
23 Ekim 2024 15:495.149

Müşterisi olduğum İş Bankası'nın Pazarama şirketinde uzun zaman önce kullandığım ve piyasada olmayan bir parfümü gördüm. Bakım Shop isimli firma satıyordu ve tanımıyordum. İş Bankası gibi ülkenin en saygın kurumlarından birine ait Pazarama'da sahte ürün olamazdı, olmamalıydı. Maalesef oldu. O zaman sorunu çözerlerdi. Maalesef çözmediler.

Ayın başında aldığım ürünle ilgili inceleme yapmışlar ve bugün itibariyle iade talebim reddedilmiş. Sahte olmasa uzun süredir bulamadığım ürünü alıp hiç kullanmadan niye iade edeyim sorusunun yanıtı da yok. Üzücü olan Bakım Shop firmasının sahte parfüm satmasından ziyade İş Bankası gibi ülkenin en güvenilir kurumlarından birinin iştiraki Pazarama'nın bu sorunu çözmemesi.

23 Ekim 2024 16:18 (Şikayetten 28 dakika sonra)

Merhaba Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz alışveriş deneyimi sebebi ile çok üzgün olduğumuzu ifade etmek isteriz. Firmamız kendi mağazası ve pazaryerleri üzerinden olmak üzere birçok platformda satış yapan ve bu işi yıllardır sürdüren, sattığı tüm ürünlerin kendi distribütörlüğü ve yine Türkiye distribütörlerden temin ederek orijinalliği konusunda kuşku yaratmayan köklü bir firmadır. Herhangi bir parfüm de koku ve kalıcılık, kişiden kişiye, dönemden döneme, vücut sıcaklığından vücut yağ oranına kadar birçok etkene dayalı olarak değişebilmektedir. İnsan psikolojisi bile bu konuda etkili rol almaktadır. Maalesef ki parfümlerde yeniden satılabilirliği bozulduğu ve bir başka müşteriye satılamayacağı için, mesafeli satış sözleşmesince iadesinin kabul edilemeyeceği açıkça belirtilmektedir. Bu sebeple; kokuyu beğenmeyen, ya da Herhangi bir nedenle iade etmek isteyen kullanıcılar ürünün sahte olduğu yönünde beyanda bulunmaktadırlar. Maalesef ki firmamız kullanıcıların iddialarından ziyade yetkili distribütör firmaların analiz sonuçları ile hareket etmek durumundadır. Siz değerli müşterimiz dilerse, ürünün distribütörden temin edildiğine dair belgeleri sunabiliriz. Bu olumsuz alışveriş deneyimini bir sonraki alışverişinizde telafi etme şansı tanımanız dileği ile iyi günler diliyoruz.

Yorumlar

Erkan
Erkan
30 Mart 17:43

Sonuç ne oldu acaba

Benzer Şikayetler

1

Alliance Kozmetik'ten Şikayetçiyim

Emru
17 Mayıs 2025 23:223.838

İş Bankası bağlantılı Pazarama uygulaması üzerinden bir parfüm aldım. Satıcı firma Alliance Kozmetik isimli bir firma. E...

1 Destek
1

Yanlış Ve Sahte Ürün Gönderimi Sonrası Sorumluluk Kabul Edilmedi

Eren
21 Temmuz 2025 15:273.428

Pazarama'nın sitesinden 100ml Editions Parfums Bois Imperial isimli parfümü sipariş ettim. Parfümün extrait olarak üreti...

3 Destek