Bajaj Motosikletimde Sürekli Arıza Ve Garanti Kapsamında Çözüm Bulunamıyor

Bajaj marka motosikletimi sıfır olarak İstanbul Ümraniye Aksan Motor’dan satın aldım. Yaklaşık 2 ay sonra elektrik ve gaz kesme sorunları yaşamaya başladım. Ayrıca motor arıza lambası sürekli yanıyor ve hiç sönmüyor. Bu sorunlar nedeniyle motosikletimi bakım için Bay-Moto servisine götürdüm ancak arızanın kaynağı bulunamadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Şu anda motosikletim hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım mağduriyet devam ediyor.

Ayrıca müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlara hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Sorunumun çözülmemesi ve iletişim eksikliği nedeniyle mağduriyetim daha da artmış durumda.

Ürünümün garanti kapsamında olduğu için, motosikletimin değiştirilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: ws2024110042056. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.