Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Efekan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Kişisel Verilerin Paylaşılması Zorunluluğu Ve Üyelik İptalinde Gereksiz Belge Talebi

profile
21 Ocak 17:02
452
Efekan'ın Teşekkür Mesajı
“WhatsApp destek tarafıma dönüş yaparak ayrıntılı bilgi verdi. Teşekkürler.”

Bahsine.com üzerinde bulunan üyeliğimin iptal edilmesini talep ettiğimde, benden kimliğimin ön yüzü ve ayrıca dilekçe göndermem istendi. KVKK kapsamında kişisel verilerimin güvenliği konusunda hassas olduğum için bu belgeleri paylaşmak istemiyorum ve bu talebi son derece gereksiz ve rahatsız edici buluyorum.

Gayet geçerli bir sebeple hesabımı kapatmak istediğimi belirtmeme rağmen, üyeliğimin iptali için kişisel bilgilerimi paylaşmaya zorlanmak istemiyorum. Üyeliğimin hiçbir ek belge talep edilmeden, ivedi ve kalıcı şekilde kapatılmasını, kişisel verilerimin silinmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Bu konuda gerekli incelemenin yapılmasını ve üyeliğimin acilen sonlandırılmasını istiyorum.

22 Ocak 16:32 (Şikayetten 23 saat sonra)

Sayın Üyemiz; Şikayetiniz bizlere ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, Bahsine Müşteri Hizmetleri

Efekan
Efekan
22 Ocak 16:43

WhatsApp destek tarafıma dönüş yaparak ayrıntılı bilgi verdi. Teşekkürler.

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz