Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Zafer sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Hesap Kapatma Talebim İletilemedi Ve KVKK Kapsamında Veri Silinmesi İsteği

profile
17 Ocak 11:35
533
Zafer'in Teşekkür Mesajı
“Mert bey problemle ilgilendi. Dönüşleri için teşekkür ederim.”

Bahsine.com sitesindeki hesabımı kapatmak için talepte bulunmak istiyorum. Bu amaçla müşteri temsilcisini iki defa aradım fakat her iki görüşmede de herhangi bir hesap kapatma talebi oluşturamadan telefonu kapatmak zorunda kaldım. Görüşme sırasında hesabımı kapatmaktan vazgeçirmeye yönelik ikna çabalarıyla karşılaştığım için, kapatma talebim bir türlü başlatılamadı.

Artık bu siteyi kullanmak istemediğimi ve KVKK kapsamında kişisel bilgilerim dahil olmak üzere hesabımın tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Telefonla ulaştığım temsilciler talebimi almak yerine beni vazgeçirmeye çalıştığı için işlemim gerçekleşmedi. İlgili ve yalnızca talebimi alıp işleme koyabilecek bir temsilciye yönlendirilmek ve hiçbir ek onay veya ikna aramasına gerek kalmadan hesabımın kalıcı olarak kapatılmasını rica ediyorum.

KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemediğimi, yalnızca hesap kapatma ve kişisel verilerimin silinmesi sürecinin başlatılmasını talep ettiğimi özellikle belirtmek isterim.

19 Ocak 15:09 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Üyemiz; Şikayetiniz bizlere ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, Bahsine Müşteri Hizmetleri

Zafer
Zafer
19 Ocak 19:21

Mert bey problemle ilgilendi. Dönüşleri için teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

5
Ali sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Üyelik Kapatma Talebim İşleme Alınmadı

profile
06 Ocak 12:41
431
"Sorunu giderdikleri için üyelik iptaline gerek kalmadı. Teşekkürler."
Benzer Şikayet Yaz