Hesabım Kapatılamıyor Ve KVKK Gereği Verilerim Silinmiyor

Bahsine sitesindeki hesabımı kapatmak için defalarca talepte bulunmak isteme rağmen bir türlü sonuç alamadım. İki kez telefonla müşteri temsilcisine bağlandım ancak her iki görüşmede de hesap kapatma talebimi iletemeden görüşmeyi sonlandırmak zorunda kaldım. Görüşmelerde, hesabımı kapatmamam için ikna edilmeye çalışıldım ve bu nedenle hesap kapatma talebim işleme alınmadı.

KVKK kapsamında kişisel verilerimin korunmasını istiyor ve bu süreçte kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum. Buna rağmen, sadece hesabımı kapattırmak istememe rağmen talebim yerine getirilmiyor. Bahsine’den ricam, talebimi alabilecek yetkili ve ilgili bir temsilciye yönlendirilmem ve hesabımın gecikmeden, kalıcı olarak kapatılmasıdır.

Hesabımın kapatılmasıyla birlikte kişisel verilerimin de yürürlükteki mevzuat çerçevesinde silinmesini veya anonim hale getirilmesini talep ediyorum.