Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Bahsine Sitesinde Hesabımı Kapatma Çabamı Engelleyen Müşteri Temsilcileri

Ersan
14 Nisan 12:37395
Ersan'ın Teşekkür Mesajı
Destek ekibinizin hızlı müdahalesi ve çözüm odaklı yaklaşımı sayesinde problemim kısa sürede giderilmiştir, teşekkür ederim.

Bahsine adlı sitedeki hesabımın kapatılması için talepte bulunmak istiyorum ancak site temsilcileri buna engel oluyor. İki defa müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde hesabımı kapatmak istediğimi belirtmeme rağmen temsilciler uzun süre beni vazgeçirmeye çalıştı ve herhangi bir kapatma talebi oluşturulmadan görüşmeyi sonlandırmak zorunda kaldım.

KVKK kanunu gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum, sadece hesabımın kapatılmasını ve bu süreçteki tutumla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Hesabımı kapatma isteğime saygı gösterilerek, bu işlemi gerçekleştirebilecek yetkili ve ilgili bir temsilciye yönlendirilmek ve hesabımın kalıcı olarak kapatılması için gereğinin yapılmasını arz ederim.

Ersan
Ersan
15 Nisan 11:51

Destek ekibinizin hızlı müdahalesi ve çözüm odaklı yaklaşımı sayesinde problemim kısa sürede giderilmiştir, teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler