Bahsine.com Çevrim Şartsız Bonus İddiası Çekim Talebinde Reddedildi

Bahsine hesabımda, tarafıma çevrim şartsız yüzde 20 Bonus tanımlandı. Bonus bilgisini gördükten sonra ayrıca telefonla aranarak durum bana açıkça anlatıldı ve özellikle bu Bonus için herhangi bir çevrim şartı olmadığı özellikle belirtildi. Bu bilgiye güvenerek yatırım yaptım ve sonrasında yaklaşık 12.000 TL tutarında kazanç elde ettim.

Kazancımı çekmek için talep oluşturduğumda ise bu kez benden çevrim şartını tamamlamam gerektiği söylenerek çekim talebim reddedildi. Başta “çevrim şartsız” denilen bir Bonus için sonradan çevrim şartı öne sürülmesi hem verilen bilgilendirme ile çelişmekte hem de kullanıcıyı mağdur etmektedir. Aldığım Bonus miktarı ve türü zaten hesap ve Bonus panelimden açıkça görülebilmektedir.

KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum; ancak sistem üzerinden tüm işlem hareketlerim ve Bonus tanımlama kayıtlarım sizde mevcuttur. Bahsi geçen bonusun tanımlanma şartlarının, tarafıma yapılan telefon görüşmesinin ve çekim talebimin incelenerek, çevrim şartsız olduğu söylenen Bonus nedeniyle elde ettiğim kazancın kesinti yapılmadan hesabıma ödenmesini talep ediyorum.