Bahsine Üyeliğimin Kapatılamaması Ve KVKK Çerçevesinde Veri Silme Talebim

Bahsine’deki üyeliğimi tamamen kapatmak istiyorum; ancak bu talebimi bir türlü yerine getirmiyorlar. Canlı destek üzerinden hesabımı kapatmak istediğimi her söylediğimde, ısrarla neden kapatmak istediğimi sorup “sorununuz varsa çözelim, yardımcı olalım” şeklinde cevap veriyorlar. Ben defalarca sadece hesabımı kapatmak istediğimi belirttim, herhangi bir problem yaşamadığımı da söyledim; buna rağmen aynı döngü devam ediyor ve işlemim gerçekleştirilmiyor.

Hesabımın kapatılması için KVKK kapsamında kişisel verilerimi paylaşmak istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen süreç uzatılıyor ve net bir şekilde hesabımı kapatma yönünde aksiyon alınmıyor. Sadece üyeliğimi sonlandırmak isteyen bir kullanıcı olarak bu kadar basit bir işlem için bu kadar uğraştırılmayı kabul etmiyorum.

Bahsine’den talebim, hiçbir ek şart ileri sürülmeden, benden ekstra kişisel bilgi talep edilmeden, hesabımın kalıcı olarak kapatılması ve varsa tüm kişisel verilerimin de mevzuat çerçevesinde silinmesidir.