Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Aysel sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Bahsine.com’da Hesap Kapatma Seçeneği Yokluğu Ve Yetersiz Destek

profile
28 Ocak 11:55
362
Aysel'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim. Sorun giderildi.”

Bahsine.com sitesindeki hesabımı kalıcı olarak kapatmak istiyorum; ancak bunu kendi başıma yapabileceğim bir seçenek bulunmuyor. Hesap silme veya kapatma için sitede herhangi bir alan yer almadığı için mecburen site desteğine başvurmak gerekiyor.

Canlı destek üzerinden hesabımın kapatılması için talepte bulunmama rağmen bu konuda net ve yeterli bir destek alamadım. Hesabım hâlâ açık durumda ve daha çok siteyi kullanmaya devam etmem için ikna etmeye yönelik cevaplar veriliyor. KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi paylaşmak istemediğimi açıkça belirttiğim halde, doğrudan ve net bir hesap kapatma süreci sunulmuyor.

Hesap kapatma işleminin bu kadar zorlaştırılmadan, açık ve ulaşılabilir bir yöntemle yapılabilmesini ve Bahsine.com’daki hesabımın kalıcı olarak kapatılmasını, kişisel verilerimin de mevzuata uygun şekilde silinmesini talep ediyorum.

29 Ocak 11:11 (Şikayetten 23 saat sonra)

Sayın Üyemiz; Şikayetiniz bizlere ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, Bahsine Müşteri Hizmetleri

Aysel
Aysel
29 Ocak 15:46

Teşekkür ederim. Sorun giderildi.

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz