to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Gün Kargo Vaadi Yerine Getirilmedi Ve Bilgilendirme Yok
Bahs markasına ait öğün tozu ürününü Bahsbar.com üzerinden satın aldım. Sipariş verdiğim sayfada “aynı gün kargo” ibaresi olmasına rağmen, üzerinden 3 gün geçmesine karşın kargom hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresime herhangi bir teslimat yapılmadığı gibi, tarafıma kargo ile ilgili bilgilendirme de sağlanmadı.
Sipariş sayfasında belirtilen “aynı gün kargo” vaadinin yerine getirilmesini, ürünümün daha fazla gecikmeden acil olarak tarafıma gönderilmesini ve kargo sürecinin net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Sayın Özgür Bey, Bahs markasına ait öğün tozu ürününüzün siparişinizde “aynı gün kargo” ibaresi yer almasına rağmen 3 gün geçtiği halde elinize ulaşmaması ve bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle yaşadığınız hayal kırıklığını anlıyoruz. Bu durumun sizde yarattığı rahatsızlığı tamamen paylaşıyor ve gecikme için içten özür diliyoruz. Siparişinizi en kısa sürede size ulaştırmak adına aşağıdaki adımları hemen uygulayacağız: 1. Kargonuzun acil çıkışını sağlayarak, mümkün olan en hızlı şekilde sevkiyatını gerçekleştireceğiz. 2. Kargo firmasıyla iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak sorgulayacağız ve sorunun çözümüne yönelik gerekli koordinasyonu sağlayacağız. 3. Kargonuzun takibini anında yapabilmeniz için size güncel kargo takip numarasını ve linkini aynı anda göndereceğiz. Bu süreçte sizden ricamız, kargo takibiyle ilgili herhangi bir sorunuz olduğunda bu mesaj üzerinden bize geri dönüş yapmanızdır. Sorununuzun hızlı bir şekilde çözülmesi için tüm kaynaklarımızı seferber ediyoruz. Bu durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, anlayışınız ve sabrınız için minnettarız. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
