Kazanan Kuponum Sistemde Yanlış Sonuçlandı Mağduriyetim Giderilmiyor
Bahisbey üzerinden oynadığım kuponlarda maçlarım tutmuş olmasına rağmen bazı maçlarım hâlâ sistemde "bekleniyor" olarak görünüyor ve buna rağmen kupon sonucum "kaybetti" şeklinde işaretlenmiş durumda. Bu nedenle hem kazancımı alamıyorum hem de sistemde görünen sonuçlar ile gerçek maç sonuçları birbiriyle uyuşmuyor.
Konu ile ilgili olarak iddia bayisine gidip durumu anlattım ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, mağduriyetim giderilmedi. Maçlar sonuçlanmış olmasına rağmen hâlâ beklemede görünen karşılaşmalar ve kaybetti olarak işaretlenen kuponumla ilgili inceleme yapılarak hatanın düzeltilmesini ve kazanmam gereken tutarın eksiksiz olarak hesabıma ödenmesini talep ediyorum.
KVKK gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum. Sistemlerinizden kullanıcı adım ve üyelik bilgilerim üzerinden gerekli kontrollerin yapılarak benimle en kısa sürede iletişime geçilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.