Bonus Taleplerimin Reddedilmesi Ve Şeffaf Açıklama Talebi
Uzun süredir Bahisbey sitesini aktif olarak kullanan bir üye olarak, aylardır bonus alamama problemimi belirtmek istiyorum. Yaklaşık dört aydır siteyi düzenli ve aktif şekilde kullanıyorum ve yalnızca son üç ayda 5.000 TL’ye yakın kaybım bulunmasına rağmen, yaptığım bonus talepleri sürekli olarak olumsuz sonuçlanıyor.
Defalarca bonus talebinde bulunmama rağmen, tarafıma her seferinde sadece “site aktiflik ve üyelik sürenize bakılarak yapılıyor” şeklinde genel bir cevap veriliyor. Ancak hem üyelik sürem hem de sitedeki kayıplarım dikkate alındığında, herhangi bir bonus veya müşteri memnuniyeti odaklı bir dönüş yapılmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğratıyor.
Bahisbey’den, özellikle yaşadığım bu kayıplar sonrasında bonus taleplerimin neden reddedildiğine dair açık ve net bir açıklama yapılmasını ve hak ettiğimi düşündüğüm bonusların tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca müşteri memnuniyetinin daha şeffaf ve adil bir sistemle sağlanmasını istiyorum.