to read complaints and reviews, or file yours.File Market Şubesinde Bahçıvan Laktozsuz Süzme Peynirinde Haşere Bulunması Gıda Güvenliği Sorunu
İstanbul Göktürk’teki File Market şubesinden 23.10.2026 tarihinde Bahçıvan marka laktozsuz süzme peynir satın aldım. Ürünün kapağını açtığımda peynirin üzerinde haşere/sinek benzeri bir yabancı madde olduğunu gördüm. Bu görüntü, kutudaki su seviyesinin tam peynirin üst hizasında olması nedeniyle ürünün üretim veya paketleme aşamasından kaynaklandığını düşündürmektedir.
Ürünü kesinlikle tüketmedim, sorunu fark ettiğim anda sadece kutuyu açmış bulundum. Gıda güvenliği açısından son derece endişe verici olan bu durumun kabul edilebilir olmadığı kanaatindeyim. Fiş, son kullanma tarihi ve parti numarası gibi tüm bilgileri de saklıyorum.
Bahçıvan ve File Market’ten bu olayla ilgili açıklayıcı bir izahat ve tarafıma yönelik açık bir özür bekliyorum. Gıda sağlığını bu derece riske atan bir durumun nasıl meydana geldiği ve benzer vakaların yaşanmaması için ne tür önlemler alınacağı konusunda bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Tüketicimiz, Geri bildiriminizle ilgili olarak incelemelere başlanmış olup; tarafınıza en kısa sürede geri dönüş yapılacaktır. Bahçıvan Gıda ailesi olarak şirketimize ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, her türlü görüş ve önerilerinizi 0850 532 50 03 Nolu Tüketici Danışma Hattı'na iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Sağlık ve mutluluk dolu günler dileğiyle...
