Bahçıvan Taze Kaşar Peynirinde Kalite Sorunu Ve İade Talebi

1 Ocak 2026 tarihinde İstanbul’daki Kim marketten Bahçıvan marka taze kaşar peyniri satın aldım. Eve gelir gelmez aynı gün içinde bu peynirle tost yaptım ancak tostun içinde peynir adeta çöktü, erirken peynir değil de ekmeğin içinde yabancı bir madde varmış gibi garip bir görüntü ve doku oluştu. Üründe belirgin şekilde ekşi bir tat da vardı. Paketin üzerinde son tüketim tarihi 15.05.2026 yazmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaştım.
Yaklaşık bir ay önce de aynı ürünü almıştım, o zaman da benzer bir sorun yaşamış ama o gün aldığım ürüne özel bir problem sandığım için çok önemsememiştim. Ancak bugün yaşadıklarımdan sonra aslında ürünün kendisinde bir sıkıntı olduğunu anladım. Güvenerek yıllardır tercih ettiğim bir markadan böyle bir kalite sorunu yaşamak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı ve resmen param çöpe gitmiş oldu. Ürünün fiyatı 204,99 TL olup fişim hâlâ elimdedir.
Bahçıvan markasından, sorunlu olduğunu düşündüğüm bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, üretim sürecinin kontrol edilmesini, ayrıca yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesi için ürün bedelimin iadesini talep ediyorum.
Yaşadığım sorunun kendilerinden kaynaklı olmadığını satıcı marketten kaynaklı olduğunu ilettiler paramın iadesini beklediğimden hızlı oldu teşekkür ederim
Değerli Tüketicimiz, Geri bildiriminizle ilgili olarak incelemelere başlanmış olup; tarafınıza en kısa sürede geri dönüş yapılacaktır. Bahçıvan Gıda ailesi olarak şirketimize ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, her türlü görüş ve önerilerinizi iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Sağlık ve mutluluk dolu günler dileğiyle...


























