Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Bahçıvan Taze Kaşar Peynirinde Kalite Sorunu Ve İade Talebi

Bahçıvan Taze Kaşar Peynirinde Kalite Sorunu Ve İade Talebi
1 Ocak 18:331.528
Yeşim'in Teşekkür Mesajı
Yaşadığım sorunun kendilerinden kaynaklı olmadığını satıcı marketten kaynaklı olduğunu ilettiler paramın iadesini beklediğimden hızlı oldu teşekkür ederim

1 Ocak 2026 tarihinde İstanbul’daki Kim marketten Bahçıvan marka taze kaşar peyniri satın aldım. Eve gelir gelmez aynı gün içinde bu peynirle tost yaptım ancak tostun içinde peynir adeta çöktü, erirken peynir değil de ekmeğin içinde yabancı bir madde varmış gibi garip bir görüntü ve doku oluştu. Üründe belirgin şekilde ekşi bir tat da vardı. Paketin üzerinde son tüketim tarihi 15.05.2026 yazmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaştım.

Yaklaşık bir ay önce de aynı ürünü almıştım, o zaman da benzer bir sorun yaşamış ama o gün aldığım ürüne özel bir problem sandığım için çok önemsememiştim. Ancak bugün yaşadıklarımdan sonra aslında ürünün kendisinde bir sıkıntı olduğunu anladım. Güvenerek yıllardır tercih ettiğim bir markadan böyle bir kalite sorunu yaşamak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı ve resmen param çöpe gitmiş oldu. Ürünün fiyatı 204,99 TL olup fişim hâlâ elimdedir.

Bahçıvan markasından, sorunlu olduğunu düşündüğüm bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, üretim sürecinin kontrol edilmesini, ayrıca yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesi için ürün bedelimin iadesini talep ediyorum.

Yeşim
7 Ocak 18:52

Yaşadığım sorunun kendilerinden kaynaklı olmadığını satıcı marketten kaynaklı olduğunu ilettiler paramın iadesini beklediğimden hızlı oldu teşekkür ederim

3 Şubat 13:36 (Şikayetten 1 ay sonra)

Değerli Tüketicimiz, Geri bildiriminizle ilgili olarak incelemelere başlanmış olup; tarafınıza en kısa sürede geri dönüş yapılacaktır. Bahçıvan Gıda ailesi olarak şirketimize ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, her türlü görüş ve önerilerinizi iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Sağlık ve mutluluk dolu günler dileğiyle...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Bahçıvan Tost Peyniri'nde Kötü Koku Sorunu

13 Mart 2025 21:36511

"Tarafımla iletişime geçildi. Teşekkür ederim."

Bahçıvan Tost Peyniri'nde Kötü Koku Sorunu
Bahçıvan Tost Peyniri'nde Kötü Koku Sorunu
Bahçıvan Tost Peyniri'nde Kötü Koku Sorunu
Bahçıvan Tost Peyniri'nde Kötü Koku Sorunu
5
Çözüldü

Bahçıvan Tost Kaşarında Küf Tadına Rastladık

11 Nisan 2025 01:331.197

"Firma konu ile hemen ilgilendi ve çözüme kavuştu. Teşekkürler..."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bahçıvan Küflü Rende Mozerella Peynir!

Bahçıvan KüflüRende Mozerella Peynir!

Profil fotoğrafı
Beril
Bahçıvan Tost Peynir Soğan Gibi Bir Şey Kokuyor

Bahçıvan TostPeynir Soğan Gibi Bir Şey Kokuyor

Profil fotoğrafı
Ebru
Bozuk Bahçıvan Labne

Bozuk BahçıvanLabne

Profil fotoğrafı
Gamze
Bahçıvan Ürün Kalitesi Hakkında Mağduriyet Bildirimi

Bahçıvan ÜrünKalitesi Hakkında Mağduriyet Bildirimi

Profil fotoğrafı
Merve
Bahçıvan Tost Peynirinden Zehirlenme

Bahçıvan TostPeynirinden Zehirlenme

Profil fotoğrafı
Yeliz