Yeni Adrese Servis Hizmeti Sağlanmıyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Bahçeşehir Koleji Sancaktepe City Turizm servis taşımacılığı hizmetiyle ilgili yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kızım Adasu, 7. Sınıf öğrencisi. Eski adresimiz Atatürk Mahallesi, Sancaktepe’değdi ve yeni adresimiz yine Sancaktepe’de, Atayolu Caddesi üzerinde bulunuyor. Yaklaşık 1 ay önce taşındık ve ders değişikliğiyle birlikte yeni adresimize servis kaydımızın yapılmasını talep ettik. Ancak hem okul yönetimiyle hem de servis firmasıyla görüştüğümüzde, yeni güzergaha servis olmadığını ve servis sağlanamayacağını belirttiler.

Ev alırken özellikle Sancaktepe dışına çıkmadığımızı ve servis hizmetinin devam edeceğini teyit etmiştik. Ancak buna rağmen mağdur edildik ve şu an kızım için yeni adresimize servis hizmeti alamıyoruz. Oysa sistemden bakıldığında adresimizin servis güzergahı dışında olmadığı açıkça görülüyor.

Mağduriyetimizin giderilmesini ve Atayolu Caddesi’indeki yeni adresimize de servis hizmeti sağlanmasını talep ediyorum.