to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Bahçelievler’de faaliyet gösteren Arçelik servisi olduğunu söyleyen ve 0212 706 97 40 numaralı hattan ulaştığım yer üzerinden buzdolabım için servis talebinde bulundum. Arçelik 2498 CNY A++ model buzdolabımın motor arızası için 27.02.2026 tarihinde K**** G**** isimli kişi eve gelerek motor değişimi yaptığını söyledi.
Bu işlem için aynı gün saat 15:10’da 7.000 TL kapora, 28.02.2026 tarihinde saat 13:31’de ise 8.800 TL olmak üzere toplam 15.800 TL’yi IBAN’a açıklamalı şekilde havale ile gerçekleştirdim. Buna rağmen bana herhangi bir iş emri formu, servis fişi veya fatura verilmedi.
Bugün, 16.03.2026 itibarıyla, yani üzerinden bir ay bile geçmeden buzdolabım tekrar aynı arızayı yaptı ve çalışmaz hâle geldi. Motorun sıfır ve yeni takıldığı söylenmesine rağmen bu kadar kısa sürede yeniden bozulması ve ödediğim yüksek ücrete rağmen ortada ne belge ne de güvence olması beni mağdur etti.
Buzdolabımın arızasının kalıcı ve garantili bir şekilde giderilmesini, eğer bu mümkün değilse ödediğim 15.800 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Arçelik marka buzdolabım soğutma yapmadığı için internette 444 6 937 numaralı telefonu Arçelik yetkili servisi zannederek aradım. Gelen kişiler buzdolabında motor arızası olduğunu söyleyerek 14.000 TL karşılığında motor değişimi yaptıklarını belirttiler. 4.000 TL’yi IBAN üzerinden havale olarak gönd...
Serviskayitmerkezi.com üzerinden Arçelik marka yeni seri bir buzdolabı için servis kaydı oluşturdum. Cihazım soğutma problemi yaşadığı için internetten gerçek servis sanarak başvurdum. Servis ekibi gelip motor değişimi yaptı, ancak iki gün sonra tekrar motor değişimi yapıldı. Tüm ürünlerim buzdolabı...
22 Eylül tarihinde Arçelik buzdolabımın kompresör arızası için Maltepe/İstanbul bölgesinde görevli Ö**** G***** adlı servis çalışanı ile iletişime geçtim. Kompresörün değişmesi gerektiğini söyleyerek işlemin ücretini peşin olarak IBAN hesabına göndermemi istedi. 6.000 TL’yi kendisine ilettim, ancak ...
26 Mayıs 2025 tarihinde, “Servisfoni Dayanıklı Tüketim Malları San. ve Tic. Ltd. Şti.” isimli firma ile iletişime geçtim. Buzdolabım soğutmuyordu; gelip motorun arızalı olduğunu söylediler ve 14.000 TL karşılığında motor değişimi yaptılar. Ancak işlemden sonra buzdolabı yine çalışmadı. Defalarca ara...
Herkese merhaba, Lütfen herkesten rica ediyorum. Arçelik marka ürün kullanan ve problem yaşayan herkes bu yazımı dikkatlice okusun benim başıma gelen siz değerli vatandaşların başına gelmesin. Arçelik marka buzdolabım 1 haftadır yeterli soğutmadığından Arçelik müşteri hizmetlerini aradım ve 11.06.2...
Yorumlar