Yenidoğan Desteği Başvurusu Uzun Süre Gecikti Ve SMS Bilgilendirme Yok

Bahçelievler Belediyesi’nin internet sayfası üzerinden yaklaşık iki ay önce Yenidoğan desteği için başvuru yaptım. Tüm istenen evrak ve bilgileri eksiksiz olarak tamamladım. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “doğum bekleniyor” ifadesi görünüyor ve tarafıma hiçbir şekilde SMS bilgilendirmesi yapılmadı.

Bu süreçte belediyeyi arayarak durumu sorduğumda başvurumun hâlâ değerlendirmede olduğu söylendi, ancak iki ayı geçen bir süre için bu açıklamayı yeterli bulmuyorum. Hem sistemde “doğum bekleniyor” yazması hem de herhangi bir SMS gelmemesi başvurumun durumunu anlamamı zorlaştırıyor.

Yenidoğan desteği başvurumun acilen sonuçlandırılmasını, tarafıma neden SMS iletilmediğinin ve sistemde neden hâlâ “doğum bekleniyor” yazdığının açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.