Kısa Sürede Soyulan Ayakkabı Ve İade Sürecinde Destek Eksikliği


Trendyol üzerinden, Baharium satıcısından Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca 1 kez ve sadece 2 saatliğine giydim. Buna rağmen, fotoğrafta da görülebileceği üzere ayakkabının üst kısmında ciddi bir soyulma meydana geldi. Bu durumu gerekçe göstererek ürünü iade ettim ancak 'ürün kaynaklı bir sorun bulunamadı' şeklinde bir geri dönüş aldım. Trendyol da bu süreçte hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Tüketici Hakem Heyeti aracılığıyla hakkımı arayacağım ve gerekenin yapılacağından şüphem yok.
















