Baharatevim.com.tr'ün Yanıltıcı Kargo Bilgilendirmesi Ve Teslimat Hatası

Baharatevim.com.tr üzerinden kuru gıda siparişi verdim ve yaklaşık 17.000 TL tutarında olan bu ürünlerin Aras Kargo ile Yalova Merkez Pazaryeri Dükkanları’ndaki adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargonun adrese teslim edilmesi gerekirken, daha ucuza göndermek için kargo üzerine adresimi yazıp şubeye teslimat yapılmış, bana ise teslim edilecek denilerek yanlış ve yanıltıcı bilgilendirme yapıldı. Bugün itibarıyla paket hâlâ adresime teslim edilmedi.

Yaşanan durum kargo firmasından değil tamamen Baharatevim.com.tr’nin tercihi ve yanlış yönlendirmesinden kaynaklanmaktadır. Firma ile görüştüğümde ise sürekli çelişkili ve gerçeği yansıtmayan ifadelerle geçiştirilmek dışında hiçbir somut çözüm sunulmadı.

Hem benim hem de müşterilerimin bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadığını, ürünlerin zamanında ve doğru şekilde ulaşmaması nedeniyle işimin aksadığını belirtmek isterim. Baharatevim.com.tr’nin bu sorumsuz ve yanıltıcı uygulamasının acilen düzeltilmesini, siparişlerimin eksiksiz ve hızlı bir şekilde adrese teslim edilmesini ve yaşanan mağduriyet için gerekli telafi ve özrün tarafıma sunulmasını talep ediyorum.