to read complaints and reviews, or file yours.Reklamına Güvenerek Gittiğim Güzellik Merkezinde Hatalı Kaş İşlemi Ve İade Talebi
Ankara Çukurambar’daki Bahar Babacan Güzellik Merkezi’ne, hatalı yapılmış kaşlarımı sildirip aynı gün yeniden kaş yapılıyor şeklindeki reklamlarına güvenerek Eylül 2025’te gittim. Ancak işlem sonrasında kaşlarımın rengi ve şekli eskisinden çok daha kötü bir hale geldi, belirgin bir renk bozukluğu ve şekil sorunu oluştu.
Durumu hem mesajla ilettim hem de son seansta yüz yüze söylediğimde, zamanla düzeleceği söylendi. Aradan yaklaşık 10 ay geçmesine rağmen kaşlarımda herhangi bir düzelme olmadı, aksine bu şekilde dolaşmak zorunda kalıyorum ve ciddi anlamda rahatsızlık yaşıyorum. Mesajlarıma da geri dönüş yapılmadı.
Bu işlem için 8.500 TL ödedim. Hem yapılan işten memnun kalmadığım hem de verilen sözlerin tutulmadığı için, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca kaşlarıma bir daha kesinlikle müdahale edilmesini istemiyorum.
Gelişme
Bahar Babacan Güzellik Merkezi Çukurambar şubesine, “hatalı işlemi aynı gün silip yeniden kaş yapıyoruz” reklamına güvenerek Eylül 2025’te kalıcı kaş makyajı için gittim. Ancak işlem sonrasında kaşlarım eskisinden de kötü bir hale geldi, hem renk hem de şekil olarak büyük bir bozukluk oluştu.
Merkeze durumu ilettiğimde son seansta kızıllığın ve bozukluğun geçeceğini, zamanla düzeleceğini söylediler. Aradan yaklaşık 10 ay geçmesine rağmen kaşlarımda hâlâ belirgin kızıllık ve şekil bozukluğu var. Bu nedenle insan içine çıkmakta zorlanıyorum, aynaya bakamıyorum ve psikolojik olarak ciddi şekilde olumsuz etkilendim.
Reklamlarında verdikleri sözü tutmadıklarını ve yapılan işlemin mağduriyetimi artırdığını düşünüyorum. Bu nedenle alınan ücretin tarafıma iade edilmesini, bir daha bu merkezle muhatap olmak istemediğimi ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
