Ücretsiz Kedi Evi Talebinin Görmezden Gelinmesi Ve İletişimsizlik

İstanbul Bağcılar Çınar Mahallesi’nde dışarıda üşüyen ve sahiplendiğimiz bir sokak kedisi için Bağcılar Belediyesi’nin ücretsiz kedi evi hizmetinden yararlanmak amacıyla dün talep oluşturdum. Belediyenin kendi sisteminde, bana ulaşamadıkları için talebimin onaylanmadığı bilgisi yer alıyor.

Ancak iletişim bilgilerim açık ve doğru olmasına rağmen herhangi bir arama ya da geri dönüş almadım. Buna rağmen sistemde “size ulaşamadık, talebiniz onaylanmadı” şeklinde bir gerekçe görmek hem üzücü hem de ciddiye alınmadığımı hissettiriyor.

Durumu WhatsApp üzerinden de iletmeme rağmen sadece “kayıt altına alındı” denilmekle yetinildi; şu ana kadar ne bir kedi evi gönderildi ne de süreci düzeltecek somut bir adım atıldı. Kış şartlarında dışarıda yaşayan bir can için bu kadar basit bir talebin bu şekilde aksatılmasını kabul edemiyorum.

Talebimin acil olarak yeniden değerlendirilmesini, kedi evinin en kısa sürede belirtilen adrese ulaştırılmasını ve benzeri mağduriyetlerin yaşanmaması için iletişim ve sistem süreçlerinin gözden geçirilmesini rica ediyorum.