Badoo Hesabım Sebepsiz Olarak Engellendi, Açıklama Ve Ücret İadesi Talebi

Badoo hesabımı daha dün açmama rağmen, 22 Ağustos sabah saatlerinde hiçbir somut gerekçe gösterilmeden “topluluk kuralları ihlali” denilerek hesabım engellendi. Sadece bir gün içinde kuralları ihlal edecek ne yapmış olabileceğim konusunda hiçbir açıklama yapılmaması beni ciddi anlamda mağdur etti.

Engelleme birkaç saat önce gerçekleşti ve o zamandan beri hesabıma erişemiyorum. Hesabımda henüz haftası bile dolmamış, kredi kartı ile satın aldığım haftalık ücretli üyelik bulunuyor. Hem yeni üye olmuş hem de ücretli hizmet kullanan biri olarak sebepsiz yere engellenmek ve bununla ilgili detaylı bir bilgilendirme alamamak kabul edilebilir değil.

Badoo hesabıma kayıtlı e‑posta adresim f********@gmail.com. Hesabımın hangi somut nedenden dolayı kapatıldığının açıkça belirtilmesini, hesabımın haksız yere kapatıldıysa acilen yeniden aktif edilmesini ve kullanamadığım süreye ilişkin ücret iadesinin ya da kullanım süremi telafi edecek şekilde uzatılmasının sağlanmasını talep ediyorum.