Hiçbir Uyarı Olmadan Hesabım Engellendi, Ücretim İade Edilmiyor

Badoo arkadaşlık uygulamasını iPhone cihazımda kullanıyordum. 19-20 Ekim gecesi aktif olarak kullandığım hesabım, sabah hiçbir ihtar veya uyarı almadan aniden engellendi. Hesabımda “a**********@gmail.com” e-posta adresi kayıtlıydı ve yaklaşık 200 TL tutarında ücretli üyelik satın almıştım.

Engellenme sebebim olarak, karşılıklı konuştuğum bir kişi tarafından şikayet edildiğimi düşünüyorum. Ancak herhangi bir topluluk kuralını ihlal ettiğime dair bir uyarı veya açıklama yapılmadı, daha önce de benzer bir durum yaşamadım. Sadece itiraz etme hakkım oldu fakat Badoo’dan hiçbir otomatik yanıt veya değerlendirme mesajı almadım.

Bu durumun tamamen haksız olduğunu düşünüyorum. Hesabımın yeniden açılmasını ya da ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili detaylı bir açıklama ve çözüm bekliyorum.