to read complaints and reviews, or file yours.Badem Pınarı Su Şişe İçerisinden Sinek Çıktı
Badem Pınarı markasına ait 5 litrelik suyu yaklaşık 15 gün önce Kayseri Kocasinan’da bulunan Şehzade Market’ten satın aldım. Suyun son kullanma tarihi 14.09.2026 olmasına rağmen, şişeyi açmaya çalışırken içinde yüzen bir sinek gördüm ve gerçekten şok oldum. Hayatımızın vazgeçilmezi olan suyun bu kadar hijyensiz ve sağlıksız bir şekilde karşıma çıkması beni hem tiksindirdi hem de endişelendirdi.
Şu an ameliyatlı olduğum için herhangi bir yere gidip işlem yapamadım, markete götüremedim ya da firmayla iletişime geçemedim. Ancak insan sağlığının bu kadar hiçe sayılmasını asla kabul etmiyorum. Bu markaya güvenip su tüketiyoruz fakat karşıma çıkan manzara, bu ürünlerin kesinlikle daha sıkı denetlenmesi ve gerekirse satışının durdurulması gerektiğini düşündürüyor.
Bu nedenle özellikle aynı partiden üretilen sular başta olmak üzere, ürünlerinizin acilen incelenmesini ve gerekli görülen ürünlerin toplatılmasını talep ediyorum. Benim yaşadığım bu durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için konunun ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Hülya Hanım Merhabalar, Öncelikle yaşamış olduğunuz bu olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtir, geçmiş olsun dileklerimizi iletiriz. Ameliyatlı olduğunuz bir dönemde böyle bir durumla karşılaşmanızın sizde yarattığı rahatsızlığı ve endişeyi anladığımızı özellikle ifade etmek isteriz. Ürünlerimizin üretim, dolum ve sevkiyat süreçleri hijyen ve kalite standartlarına uygun olarak düzenli denetimlerden geçirilmektedir. Ancak iletmiş olduğunuz bildirim bizim için son derece ciddidir ve asla kabul edilemez bir durumdur. Şikâyetiniz tarafımızca kayıt altına alınmış olup, ilgili ürünün üretim partisi başta olmak üzere tüm süreçler detaylı şekilde incelemeye alınacaktır. İnceleme sürecinin sağlıklı ilerleyebilmesi adına, ürün üzerindeki üretim tarihi-son kullanma tarihi ve satın alma bilgilerini bizimle paylaşmanız halinde gerekli kontroller hızlandırılacaktır. Talep etmeniz durumunda ürün değişimi konusunda da tarafınıza destek sağlanacaktır. Benzer bir durumun başka tüketicilerimizin başına gelmemesi adına gerekli tüm önlemler alınacak olup, süreçle ilgili gelişmeler tarafınıza en kısa sürede bildirilecektir. Geri bildiriminiz ve duyarlılığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz Hülya Hanım, Paylaşmış olduğunuz geri bildirim için teşekkür ederiz. Şikâyetiniz incelenmiş olup tarafınıza memnuniyet araması gerçekleştirilmiştir. Görüşleriniz doğrultusunda hizmet kalitemizi geliştirmeye devam edeceğiz. Badem Pınarı Müşteri Şikâyetleri Ekibi
