Bebek Küvet Setinde Gizli Delik Problemi

E bebekten Babyjem markalı katlanabilir küvet setini bebeğimin doğumundan önce aldım.
Bebeğim doğduktan sonra kullanmak için açtım fakat delik çıktı delik gözükmüyor ama su akıtıyor. Hem kovası hem küveti aynı şekilde bozuk delik ve su akıtıyor. Bu durumu ebebek şubesinde yetkili arkadaşa söyledim ama yapabileceği bir şey olmadığını söyledi. Buradan da çözüm bulamazsam hukuki yollardan çözüm arayacağım. Ama ebebek in yardımcı olacağına inanıyorum.