Kampanyalı Bebek Bezi Kullanımından Sonra Bebeğimde Şiddetli Cilt Tahrişi

Kırklareli merkezdeki E-Bebek mağazasından 23.01.2026 tarihinde Baby Turco Doğadan 7 numara bebek bezi satın aldım. Mağazada “1 alana 2. Si %50 indirimli” kampanyası ile 2 paket ürün aldım ve toplamda 599,98 TL ödeme yaptım. Bu bezi kullanmaya başladıktan kısa süre sonra, 21 aylık bebeğimin poposunda yaklaşık 1 haftadır geçmeyen, kaşıntılı ve ağrılı bir tahriş oluştu. Çocuğum sürekli uf deyip poposunu gösteriyor.

Şu anda bebeğimin altını sadece saf su ile temizleyip Hametan krem ile tedavi etmeye çalışıyorum. Buna rağmen tahrişte belirgin bir düzelme olmadı ve bebeğim rahatsızlık yaşamaya devam ediyor. Daha önce böyle bir sorunla karşılaşmadığımız için, yaşadığımız tahrişin kullandığımız Baby Turco Doğadan 7 numara bezle ilgili olduğunu düşünüyorum. Ayrıca elimde kampanya ile aldığım, açılmamış bez paketleri bulunuyor ve çocuğumun sağlığı açısından bunları kullanmaya çekiniyorum.

Ürünün incelenmesini, gerekiyorsa parti/lot kontrolünün yapılmasını ve benzer bir mağduriyetin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Yaşadığımız mağduriyetin ve yaptığım harcamanın karşılanmasını, elimde kalan bezlerle ilgili de çözüm üretilmesini, gerekirse ürün değişimi veya para iadesi konusunda tarafıma yardımcı olunmasını istiyorum.