to read complaints and reviews, or file yours.
Ürünüm kayboldu. Kaybolan ürünümle ilgili hiçbir şey yapılmadı. Para iade yapılmadı ya da ürün gelmedi. Geri dönüş sağlıyorlar fakat oyalıyorlar. Bonobo.com Alışveriş yapınca mağdur ediyorsunuz. Kargo şirketini suçluyorsunuz. Kargo şirketi bana görüntülü ispat yapıyorlar olumsuz dönüldü sana iade yapılması gerek diyorlar ama siz? Ortada hiçbir şey yok.
Babybonobo mağazasından online yaptığım alışverişimde değişiklik yaptım. Ürünleri kargoya verdiler ama güncel olmayan ha...liyle kargolandı şeklinde mail geldi. Siparişime girdiğimde ise iptal ettiğim ürünler görünmüyor. Müşteri hizmetleri kesinlikle telefonu açmıyor ve bu hiç güven vermiyor. Mail attı
"İade için teşekkürler ederim ama bu kadar gecikme, benim mesai harcamam ve iade kargo ücretinin kesilmesi müşteri memnuniyeti açısından değerlendirilmeli"
Dört ay önce bir ürün satın aldım, fakat elime ulaşmadı. E-posta yoluyla iletişime geçtiğimde ürünün kargoda kaybolduğun...u belirttiler. Kendilerinin de zarar gördüğünü ve yüzde kırk iade yapabileceklerini ifade ettiler. Kargoya verdiklerine dair belge talep ettiğimde ise herhangi bir dönüş alamadım.
Ürünüm satın alımından sonra kargo edilmedi. Kargo için yazdığımda bana link gönderip oradan takip edebileceğim ancak ül...kemize gelince takip edebileceğim bildirildi. Bekledim Gelmeyince ürünün bir an önce gönderilmesi veya Para iadesinde bulunmasını talep ettim. Bunun üzerine ürünün kargoda kayboldu
Siparişimin yola çıktığı mesajını aldım. Teslim edilmeyince kargo firmasını aradım bana verdiğim ürün siparişini yanlış ...adres yazarak yolladıkları için, üstelik nedense kargo teslimatı yapılmayan bir yer, teslimatı yapılmadan iade sürecine girip tekrar geri döndüğünü söylediler. Ürün gönderilirken a
